Política de Envio — Camarim Eyewear

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento:

• O pedido é separado e preparado em até 1 a 2 dias úteis;
• O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido for postado.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Em média:

• Regiões Sudeste e Centro-Oeste: 2 a 6 dias úteis
• Regiões Sul e Nordeste: 3 a 8 dias úteis
• Região Norte: 5 a 12 dias úteis

O prazo começa a contar a partir da data de envio, e não da data da compra. O prazo informado no checkout é estimado automaticamente pela transportadora.

3. Responsabilidade pela Entrega

A Camarim Eyewear é responsável pela entrega do pedido até que ele seja efetivamente recebido no endereço informado no momento da compra.

Em caso de:

• Extravio;
• Atraso significativo;
• Divergência na entrega.

Abriremos chamado junto à transportadora e acompanharemos até a resolução. Se confirmado o extravio, o cliente poderá optar por:

• Reenvio do produto (sem custo adicional), ou
• Reembolso integral.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso:

• O pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição;
• O cliente poderá solicitar novo envio mediante pagamento de novo frete;
• Caso opte pelo cancelamento, será realizado reembolso do valor do produto, descontando-se o custo do frete utilizado.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por erro no preenchimento do endereço, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.

6. Atrasos Excepcionais

Em situações extraordinárias (greves, eventos climáticos, restrições operacionais das transportadoras), o prazo poderá sofrer alterações. A Camarim Eyewear prestará suporte ativo até a normalização da entrega.

7. Alteração de Endereço ou Cancelamento

O cliente poderá solicitar:

• Alteração de endereço;
• Cancelamento do pedido.

Desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Após a postagem, aplicam-se as regras da Política de Trocas e Devoluções.

8. Considerações Finais

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente desta Política de Envio.

Em caso de dúvidas:

• E-mail: contato@camarimeyewear.com.br
• WhatsApp/Telefone: (43) 99107-1149